Schmelzfeuer Service

Das Schmelzfeuer ist sicher und einfach in der Handhabung. Als technisches Gerät benötigt das Schmelzfeuer dennoch hin und wieder etwas Wartung. Das sind einfache Handgriffe, die leicht und problemlos auszuführen sind. Manchmal kommt es durch die Verwendung von schlechtem Kerzenwachs oder aufgrund von widrigen Umgebungsbedingungen zu Störungen der Funktion. Dies können Sie einfach und schnell selbst beheben. Wir empfehlen Ihnen folgende Vorgehensweise:

1. Ein Blick in die Bedienungsanleitung beantwortet die meisten Fragen
Störungen und Probleme haben meist eine einfache Ursache und können mit wenigen Handgriffen gelöst werden. Alle Problemlösungsschritte sind in der Bedienungsanleitung beschrieben. Wenn Sie die Anleitung nicht mehr parat haben, können Sie sich die passende Bedienungsanleitung unten herunterladen, anschauen und ausdrucken.

2. Die “Erste Hilfe” Anleitung zeigt Ihnen die Schritte in Bildform
Die Broschüre “Erste Hilfe” zeigt Ihnen die wichtigsten Problemlösungen noch einmal grafisch auf. Sie können diese unten ebenfalls herunterladen, anschauen und ausdrucken.

3. Im Film sehen Sie wie es gemacht wird
Schauen Sie sich unten den jeweiligen Film an. Dort werden alle eventuell notwendigen Servicearbeiten gezeigt.

Nach diesen drei Schritten sollte Ihr Schmelzfeuer wieder problemlos funktionieren.

4. Wenn Sie das Problem dennoch nicht lösen können
Wenn Sie das Problem trotz Anleitung, Erster Hilfe und Film nicht lösen können, senden Sie uns bitte ein Bild des Patienten zu. Anhand dessen können wir eine Diagnose stellen und Ihnen die richtigen Hinweise geben. Bitte senden Sie das Bild per email an info@denk-keramik.de oder ganz einfach per WhatsApp an Tel. 0049-(0)171-5632228.

Hinweis zum Dochtwechsel
Nach unserer Erfahrung ist der Dochtwechsel nur in seltenen Fällen erforderlich. In aller Regel reicht es, wenn der Docht entrußt, neu justiert und mit Wachs getränkt wird.

Schmelzfeuer Service Telefon: 0049-9563 / 2028 (Mo-Do 8-16.30 Uhr, Fr. 8-15 Uhr)

Oder nutzen Sie unseren bequemen Komfort-Service für das Schmelzfeuer

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Schmelzfeuer Outdoor - Erste Hilfe, Dochtjustierung & Dochtwechsel

Schmelzfeuer Indoor - Erste Hilfe, Dochtjustierung & Dochtwechsel

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